1. 개요

VPCKR("회사", "당사", "우리")는 고객의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보처리방침은 고객이 당사의 클라우드 서버 서비스를 이용할 때 당사가 정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

본 개인정보처리방침을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 서비스를 이용함으로써 고객은 본 방침에 기술된 데이터 처리 관행에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 수집하는 정보

2.1 개인정보

당사는 고객이 자발적으로 제공하는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:

  • 성명 및 연락처 정보 (이메일 주소, 전화번호)
  • 결제 정보 (신용카드 정보, 청구 주소)
  • 계정 자격증명 (아이디, 비밀번호)
  • 회사 정보 (해당하는 경우)

2.2 기술적 정보

고객이 서비스를 이용할 때 다음과 같은 기술적 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다:

  • IP 주소 및 서버 접근 로그
  • 브라우저 종류 및 버전
  • 기기 정보 및 운영체제
  • 이용 데이터 및 서비스 지표
  • 쿠키 및 유사 추적 기술

2.3 서비스 데이터

클라우드 서비스 이용과 관련하여 다음과 같은 데이터가 수집될 수 있습니다:

  • 서버 구성 및 이용 통계
  • 네트워크 트래픽 데이터 (청구 및 보안 목적)
  • 고객지원 티켓 통신 내용

3. 정보의 이용 목적

수집된 정보는 다음과 같은 목적으로 이용됩니다:

  • 서비스 제공 및 유지
  • 결제 및 청구 처리
  • 계정 및 서비스 관련 커뮤니케이션
  • 기술 지원 및 문의 응대
  • 보안 문제 감지, 방지 및 처리
  • 법적 의무 준수
  • 서비스 개선 및 신규 기능 개발
  • 프로모션 커뮤니케이션 발송 (동의 기반)

4. 정보 공유 및 공개

4.1 제3자 서비스 제공업체

당사는 다음과 같이 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 제3자 업체와 정보를 공유할 수 있습니다:

  • 결제 처리 업체
  • 데이터센터 운영 업체
  • 고객 지원 플랫폼
  • 분석 서비스 업체

4.2 법적 요건

법률에 의해 요구되거나 공공 기관(예: 법원 명령, 정부 요청)의 적법한 요청에 응하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다.

4.3 사업 양도

합병, 인수 또는 자산 매각이 발생하는 경우, 고객의 정보가 인수 법인에 이전될 수 있습니다.

5. 데이터 보안

당사는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 적절한 기술적·조직적 보안 조치를 시행합니다:

  • 전송 중 및 저장 데이터 암호화
  • 접근 통제 및 인증 메커니즘
  • 정기적인 보안 평가 및 감사
  • 직원 개인정보 보호 교육

그러나 인터넷을 통한 전송이나 전자적 저장 방식이 100% 안전하다고 보장할 수 없습니다. 당사는 고객의 정보를 보호하기 위해 노력하지만 절대적인 보안을 보장하지 않습니다.

6. 데이터 보유

당사는 본 개인정보처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 개인정보를 보유하며, 법령에 의해 더 긴 보유 기간이 요구되는 경우 이를 따릅니다. 보유 기간 결정 시 고려 요소는 다음과 같습니다:

  • 고객과의 거래 관계 지속 기간
  • 데이터 보유에 관한 법적 의무
  • 잠재적 청구에 대한 소멸시효
  • 사업상 필요

7. 고객의 권리

거주 지역에 따라 개인정보에 관한 다음과 같은 권리가 적용될 수 있습니다:

  • 열람권: 개인 데이터에 대한 열람 요청
  • 정정권: 부정확한 데이터의 수정 요청
  • 삭제권: 데이터 삭제 요청
  • 이동권: 이동 가능한 형식으로 데이터 사본 요청
  • 반대권: 특정 처리 활동에 대한 이의 제기
  • 동의 철회권: 동의에 기반한 처리에 대한 동의 철회

이러한 권리를 행사하려면 아래 연락처 정보를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

8. 쿠키 및 추적 기술

당사는 웹사이트 이용 경험 향상을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다. 당사가 사용하는 쿠키의 종류는 다음과 같습니다:

  • 필수 쿠키: 기본 사이트 기능에 필요한 쿠키
  • 분석 쿠키: 방문자의 사이트 이용 방식 파악을 위한 쿠키
  • 환경설정 쿠키: 설정 및 기본 설정을 기억하기 위한 쿠키

9. 국제 데이터 이전

고객의 정보는 거주 국가 외의 국가로 이전되어 처리될 수 있습니다. 당사는 적용 가능한 데이터 보호법을 준수하여 국제 데이터 이전 시 적절한 안전장치가 마련되도록 합니다.

10. 아동 개인정보 보호

당사의 서비스는 만 18세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동의 데이터가 수집된 것을 인지한 경우, 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취합니다.

11. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 웹사이트에 새로운 방침을 게시하고 "최종 수정일"을 업데이트하여 알려드립니다. 변경 후 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

12. 문의하기

본 개인정보처리방침 또는 당사의 데이터 관행에 관한 문의 사항이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주십시오:

  • 이메일: privacy{{ request()->getHost() }}
  • 웹사이트: https://console.vpc.kr